Sau một cuộc đối thoại với Ủy ban châu Âu và mạng lưới Hợp tác Bảo vệ Người tiêu dùng (Consumer Protection Cooperation, CPC), Coca-Cola, Nestlé và Danone đã cam kết thay đổi các tuyên bố quảng cáo về tái chế trên chai nhựa của họ. Ủy ban cho biết khi các thay đổi cần thiết được hoàn tất, người tiêu dùng có thể dựa vào thông tin công bằng và rõ ràng hơn về đặc tính tái chế của các chai này, phù hợp với luật bảo vệ người tiêu dùng của EU.

Theo thông cáo, chiến dịch của CPC được thực hiện dưới sự dẫn dắt của Cơ quan Bảo vệ Người tiêu dùng Thụy Điển và Cơ quan Cạnh tranh Hungary. CPC là một mạng lưới các cơ quan quốc gia chịu trách nhiệm thực thi luật bảo vệ người tiêu dùng của EU, phối hợp với Ủy ban châu Âu để xử lý các vi phạm rộng khắp và xuyên biên giới.

Highlights

  • Coca-Cola, Nestlé và Danone đã cam kết sửa các tuyên bố về tái chế trên nhãn chai nhựa.
  • CPC action do các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng triển khai, dưới sự dẫn dắt của Cơ quan Bảo vệ Người tiêu dùng Thụy Điển và Cơ quan Cạnh tranh Hungary.
  • Các công ty sẽ thay đổi cả nhãn chai lẫn nội dung tiếp thị số trên website và mạng xã hội.
  • Các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng quốc gia sẽ giám sát việc thực hiện và có thể áp dụng biện pháp cưỡng chế nếu không tuân thủ.

Những thay đổi mà các công ty đã cam kết

  • Thay các nhãn như “I am a bottle made from 100% recycled plastic” bằng “This bottle is 100% recycled. Excluding cap and label” để thông tin về khả năng tái chế và thành phần được nêu rõ, chính xác hơn.
  • Thay các nhãn như “Recycle me again” bằng “Recycle me”, để tránh tạo ấn tượng sai rằng chai đã được tái chế trước khi mua và có thể được tái chế thành một chai khác nữa.
  • Đảm bảo tổng thể nhãn và hoạt động tiếp thị không gây hiểu lầm về lợi ích môi trường vốn có của chai nhựa, chẳng hạn bằng cách kết hợp với các tuyên bố hoặc biểu tượng xanh khác.
  • Đảm bảo các chiến dịch tiếp thị số trên website và các kênh mạng xã hội phản ánh đúng nội dung của các cam kết này.

Ủy ban cho biết Coca-Cola và Nestlé, có các cuộc đối thoại đã kết thúc lần lượt vào tháng 6 năm 2025 và tháng 2 năm 2026, đã triển khai một phần các cam kết trong thời hạn đã đặt ra, đặc biệt là những cam kết liên quan đến các tuyên bố tái chế trong chiến dịch số.

Điều gì sẽ diễn ra tiếp theo

Các cơ quan bảo vệ người tiêu dùng quốc gia sẽ theo dõi việc thực hiện các cam kết này và có thể tiến hành biện pháp cưỡng chế nếu các công ty không tuân thủ. Ủy ban và mạng lưới CPC cũng có thể làm việc với các hiệp hội ngành đóng chai để bảo đảm một sân chơi bình đẳng, nơi mọi công ty hoạt động trong Thị trường Chung đều tuân theo cùng một bộ quy tắc.

Về bối cảnh, vào tháng 11 năm 2023, Tổ chức Người tiêu dùng châu Âu (BEUC) đã phát đi cảnh báo đối với các công ty đóng chai bán chai nhựa trong EU. Sau các cuộc đối thoại này, Ủy ban châu Âu và các cơ quan quốc gia đã đánh giá các cam kết do doanh nghiệp đề xuất ở cấp EU/EEA và kết luận rằng các tuyên bố cải thiện của họ phù hợp với yêu cầu của luật bảo vệ người tiêu dùng EU.

Với người giao dịch bán lẻ hay nhà đầu tư mới, điểm thực tế nằm ở chỗ các nhãn và thông điệp môi trường trên bao bì có thể bị giám sát chặt hơn. Nếu bạn đang đọc thông tin sản phẩm, hãy lưu ý rằng các tuyên bố “xanh” trên bao bì và trong tiếp thị số không chỉ là quảng bá; theo thông cáo này, chúng phải rõ ràng, không gây hiểu lầm và phù hợp với quy tắc của EU. Điều đó cũng cho thấy các cơ quan quản lý có thể yêu cầu sửa cách diễn đạt thay vì chỉ nhắc nhở chung chung.