المفوضية الأوروبية ترحب بتعهدات كوكاكولا ونستله ودانون لتعديل ادعاءات إعادة التدوير على الزجاجات البلاستيكية

قالت المفوضية الأوروبية إن كوكاكولا ونستله ودانون التزمت، بعد حوار مع المفوضية وشبكة التعاون في حماية المستهلك (CPC)، بتغيير ادعاءات إعادة التدوير المعلن عنها على زجاجاتها البلاستيكية. وأضافت أن المستهلكين، بعد إدخال التغييرات اللازمة، سيتمكنون من الاعتماد على معلومات عادلة وواضحة بشأن خصائص إعادة التدوير، بما يتماشى مع متطلبات قانون المستهلك في الاتحاد الأوروبي.

وقالت المفوضية إن إجراء CPC نُفذ بقيادة وكالة المستهلك السويدية وهيئة المنافسة المجرية. كما ذكرت أن الشركات التزمت باستبدال عبارات على ملصقات الزجاجات مثل «I am a bottle made from 100% recycled plastic» بعبارة «This bottle is 100% recycled. Excluding cap and label» لضمان معلومات واضحة ودقيقة عن قابلية إعادة التدوير والتركيب.

وأوضحت المفوضية أن الشركات ستستبدل أيضاً عبارة مثل «Recycle me again» بعبارة «Recycle me»، حتى لا تعطي المستهلكين انطباعاً مضللاً بأن الزجاجة أُعيد تدويرها قبل الشراء ويمكن إعادة تدويرها إلى زجاجة أخرى مرة ثانية. كما تعهدت الشركات بأن تكون الصورة العامة للملصق والتسويق غير مضللة بشأن الفوائد البيئية الكامنة في الزجاجات البلاستيكية، ومنها الجمع بينها وبين ادعاءات أو رموز خضراء أخرى.

وأضافت المفوضية أن الحملات التسويقية الرقمية على المواقع الإلكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركات يجب أن تعكس مضمون هذه التعهدات. وقالت أيضاً إن كوكاكولا ونستله، اللتين اكتملت حواراتهما في يونيو 2025 وفبراير 2026، قد نفذتا بالفعل بعض التعهدات ضمن المهل المحددة، ولا سيما ما يتعلق بادعاءات إعادة التدوير في الحملات الرقمية.

ماذا يعني ذلك للمستهلكين؟

بالنسبة للمستهلكين، الرسالة العملية هي أن الملصقات والمواد التسويقية على هذه الزجاجات البلاستيكية يفترض أن تصبح أوضح وأقل قابلية للإيحاء بأن الزجاجة أو مكوناتها تحمل معنى بيئياً أكبر مما تقوله الحقائق على العبوة. هذا مهم لأن ادعاءات البيئة عندما تكون غامضة أو مضللة قد تؤثر في كيفية فهمك للمنتج قبل الشراء.

وقالت المفوضية إن السلطات الوطنية لحماية المستهلك ستراقب تنفيذ هذه التعهدات، وقد تمضي في إجراءات إنفاذ إذا أخفقت الشركات في الالتزام بها. كما قد تنخرط المفوضية وشبكة CPC مع جمعيات صناعة التعبئة لضمان تكافؤ الفرص بين جميع الشركات العاملة في السوق الموحدة والخاضعة للقواعد نفسها.

خلفية تنظيمية

ذكرت المفوضية أنه في نوفمبر 2023 أطلق المجلس الأوروبي لمنظمات المستهلكين (BEUC) إنذاراً ضد شركات تعبئة تبيع زجاجات بلاستيكية في الاتحاد الأوروبي. وأضافت أن CPC هي شبكة من السلطات الوطنية المسؤولة عن إنفاذ قوانين حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي، وأنها تنسق إجراءات مشتركة لمواجهة المخالفات الواسعة والعابرة للحدود.

كما أشارت إلى أن ممارسات التجار التجارية يجب ألا تضلل المستهلكين وأنها يجب أن تمتثل لتوجيه الممارسات التجارية غير العادلة، بما في ذلك ما يتعلق بالادعاءات البيئية. وذكرت أيضاً أن التوجيه بشأن تمكين المستهلكين من أجل التحول الأخضر يعزز قواعد الحماية من الغسل الأخضر.