กรุงศรีออกมาตรการเร่งด่วนช่วยลูกค้าถูกน้ำท่วม กระทบกรุงเทพฯ และจังหวัดอื่นๆ

กรุงศรี ซึ่งหมายถึงธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) และบริษัทในเครือ ออกมาตรการเร่งด่วนเพื่อช่วยเหลือลูกค้าและผู้ประสบภัยน้ำท่วมในพื้นที่กรุงเทพฯ และจังหวัดอื่นๆ ที่ได้รับผลกระทบ โดยครอบคลุมทั้งลูกค้าบุคคลและลูกค้าธุรกิจ SME

สำหรับลูกค้าสินเชื่อบุคคล สินเชื่อบ้าน และสินเชื่อ SME รายย่อย ธนาคารให้เลือกได้ระหว่างลดค่างวดซึ่งครอบคลุมดอกเบี้ยจ่ายในแต่ละเดือน สูงสุด 6 เดือน หรือพักชำระเงินต้น โดยชำระเพียงดอกเบี้ย สูงสุด 3 เดือน

ลูกค้ากลุ่มนี้แจ้งความประสงค์ขอรับมาตรการได้ที่สาขาของธนาคารกรุงศรีอยุธยาทั่วประเทศ หรือ Krungsri Call Center 1572 ตั้งแต่วันนี้ถึง 31 ธันวาคม 2569 และธนาคารระบุว่าเงื่อนไขและเกณฑ์การพิจารณาเป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่ธนาคารกำหนด

กลุ่มลูกค้าสินเชื่อธุรกิจ SME ขอรับได้ทั้งการลดค่างวดซึ่งครอบคลุมดอกเบี้ยจ่ายในแต่ละเดือน สูงสุด 6 เดือน หรือพักชำระเงินต้น โดยชำระเพียงดอกเบี้ย สูงสุด 6 เดือน

การแจ้งความประสงค์ของลูกค้าธุรกิจ SME ทำได้ผ่านผู้จัดการธุรกิจสัมพันธ์ หรือสอบถามที่โทรศัพท์ 02-296-6262 และ 02-626-2626 ตั้งแต่วันนี้ถึง 31 ธันวาคม 2569

ส่วนลูกค้ากรุงศรี ออโต้ ธนาคารให้พักชำระค่างวดเป็นระยะเวลา 3 เดือน โดยแจ้งความประสงค์และสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่กรุงศรี ออโต้ โทร. 02-740-7400 กด 3 ตั้งแต่วันนี้ถึง 30 พฤศจิกายน 2569

สำหรับลูกค้าบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคลในกลุ่มกรุงศรี คอนซูมเมอร์ มีมาตรการพักชำระหนี้ได้สูงสุด 3 รอบบัญชี สำหรับลูกค้าที่มีสถานะบัญชีปกติและอยู่ในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม โดยช่วงเข้าร่วมมาตรการดอกเบี้ยยังคำนวณตามอัตราปกติแบบลดต้นลดดอก

ลูกค้าที่ต้องการเข้าร่วมมาตรการดังกล่าวลงทะเบียนแจ้งความจำนงได้ภายใน 31 ตุลาคม 2569 ผ่านศูนย์บริการสมาชิกบัตรเครดิตและสินเชื่อในกลุ่มกรุงศรี คอนซูมเมอร์ หรือ Helpline 02-714-5155

อีกมาตรการหนึ่งคือการปรับลดยอดผ่อนชำระรายเดือนด้วยการขยายระยะเวลาในการผ่อนชำระ สำหรับลูกค้าทุกกลุ่มในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม ยกเว้นลูกค้าที่ได้รับการช่วยเหลือในมาตรการอื่นสูงสุดอยู่แล้ว

ลูกค้าที่สนใจมาตรการนี้ลงทะเบียนได้ผ่านศูนย์บริการสมาชิกบัตรฯ หรือ Helpline 02-714-5155 และบริษัทระบุว่าจะพิจารณาเป็นรายกรณี

ธนาคารยังระบุว่าลูกค้าที่ซื้อประกันรถยนต์และประกันทรัพย์สินผ่านธนาคารกรุงศรีอยุธยา จะมีบริการพิเศษจาก บมจ. อลิอันซ์อยุธยา ประกันภัย สำหรับผู้ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วม โดยดูรายละเอียดได้ที่เว็บไซต์ของธนาคารหรือติดต่อ 1292 ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง